Question 1

Verkauft BEX Trade an Privatpersonen?

Accepted Answer

Nein, BEX Trade ist ein reiner B2B-Anbieter. Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbekunden, Unternehmen, Handwerker und Freiberufler.

Question 2

Wie kann ich ein verbindliches Angebot anfordern?

Accepted Answer

Senden Sie uns einfach eine Anfrage über das Formular, per E-Mail an office@bex-trade.at oder rufen Sie uns unter +43 (0) 677 64383697 an. Sie erhalten Werktags innerhalb von 2 Stunden ein schriftliches Angebot.

Question 3

Gibt es Mindestbestellmengen (MOQ)?

Accepted Answer

Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkt ab (z.B. volle VPE / Paletteneinheiten). Bei Big Bags und Folien bieten wir gestaffelte Mengenrabatte an.

Question 4

Kann ich als Neukunde ein Konto eröffnen?

Accepted Answer

Ja. Nach Ihrer ersten Anfrage legen wir Ihr B2B-Kundenkonto an. Für die Bestellung benötigen wir Ihre Firmenadresse, UID-Nummer und einen Ansprechpartner.

Question 5

In welche Länder liefert BEX Trade?

Accepted Answer

Unser Liefergebiet umfasst Österreich und Deutschland. Auf Anfrage liefern wir auch weltweit – der Versand erfolgt direkt vom Hersteller oder unserem Zentrallager.

Question 6

Wie lange dauern die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Standardwaren werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet. Bei Sonderanfertigungen mit Bedruckung informieren wir Sie direkt im Angebot.

Question 7

Werden Paletten auch ausgeliefert oder nur per Spedition?

Accepted Answer

Europaletten und größere Mengen werden per Spedition zugestellt. Kleinere Mengen und Handartikel können auch per Paketdienst geliefert werden.

Question 8

Kann ich eine Lieferung an mehrere Standorte anfordern?

Accepted Answer

Ja, wir beliefern mehrere Standorte Ihres Unternehmens. Geben Sie die jeweiligen Lieferadressen und Mengen direkt in Ihrer Anfrage an.

Question 9

Können Produkte mit Firmenlogo bedruckt werden?

Accepted Answer

Ja! Auf Wunsch liefern wir Umreifungsbänder, Klebebänder, Stretchfolien und Big Bags mit Ihrem individuellen Firmenlogo oder Warnhinweisen.

Question 10

Welche Big Bag Typen führen Sie?

Accepted Answer

Wir führen Big Bags mit geschlossenem Boden, Ein- und Auslaufstutzen, UN-zertifizierte Asbest-Bags, Bauschutt-Bags sowie formstabile Q-Bags.

Question 11

Sind Sondermaße bei Folien und Big Bags möglich?

Accepted Answer

Ja. Neben den Standardmaßen fertigen wir Folien, Schrumpfhauben und Big Bags nach Ihren individuellen Abmessungen an.

Question 12

Bieten Sie auch gebrauchte Europaletten an?

Accepted Answer

Ja, wir liefern sowohl neue als auch gebrauchte, tauschfähige EPAL-Europaletten sowie Einwegpaletten für den Export.

Question 13

Was bedeutet individuell bedruckbar bei BEX Trade?

Accepted Answer

Viele unserer Produkte – Klebebänder, Umreifungsbänder, Stretchfolien und Big Bags – können mit Ihrem Firmenlogo, Warnhinweisen oder Artikelnummern bedruckt werden.

Question 14

Gibt es eine Mindestmenge für Bedruckung?

Accepted Answer

Die Mindestmenge hängt vom Produkt und Druckverfahren ab. Wir nennen Ihnen die genaue MOQ direkt in Ihrem individuellen Angebot.

Question 15

Kann ich Muster vor der Großbestellung anfordern?

Accepted Answer

Ja, für viele Produkte können wir Muster zur Verfügung stellen, damit Sie Qualität und Passform vor der Serienbestellung prüfen können.

Question 16

Welche Qualität haben die Europaletten?

Accepted Answer

Unsere Europaletten entsprechen dem IPPC-Standard und tragen das EPAL-Gütebrandzeichen. Sie sind tauschfähig, hochregaltauglich und exportgeeignet.

Question 17

Sind die Big Bags für Gefahrgut zertifiziert?

Accepted Answer

Ja, wir führen UN-zertifizierte Big Bags für Asbest und KMF-Mineralwolle gemäß TRGS sowie Gefahrgutbehälter mit Innenfolie.

Question 18

Welche Schnittschutzklassen bieten die Handschuhe?

Accepted Answer

Unser Sortiment umfasst Schnittschutzhandschuhe der Kategorien A bis F, darunter die Genua-, Turin- und Medio-Serien.

Question 19

Sind die Verpackungen recyclingfähig?

Accepted Answer

Viele unserer Produkte wie PP-Umreifungsbänder, Papierklebebänder und Wellpapp-Zuschnitte bestehen aus recyclingfähigen Materialien.

Question 20

Bieten Sie Produkte mit Recyclinganteil an?

Accepted Answer

Ja, mehrere Abdeckhauben und Folien sind mit Recyclinganteil erhältlich. Wir kennzeichnen diese Optionen in unserem Sortiment.

Question 21

Kann ich Einwegpaletten statt Mehrwegpaletten bestellen?

Accepted Answer

Ja, Einwegpaletten sind eine kostengünstige, exportgeeignete Alternative für Transporte ohne Rückführung.

Question 22

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Als B2B-Kunde können Sie per Überweisung auf Rechnung zahlen. Weitere Konditionen stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Question 23

Gibt es Rabatte bei größeren Mengen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten gestaffelte Mengenrabatte. Die genauen Konditionen erhalten Sie direkt in Ihrem individuellen Angebot.

Question 24

Erhalte ich ein schriftliches Angebot vor der Bestellung?

Accepted Answer

Ja, jede Anfrage wird von uns als verbindliches, schriftliches Angebot aufgearbeitet – inklusive Mengen, Preisen und Lieferzeit.

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